Vacatures bij Jaamo

Allround Support Medewerker

Wij zijn Jaamo, de totaaloplossing voor de kinderopvang branche. Wij groeien en wij zijn opzoek naar versterking. Vind jij het leuk om de link te maken tussen technologie en klantsupport? Ben jij klantgericht en zoek jij een uitdagende werkplek bij een groeiend bedrijf? Wil jij de expert worden van Jaamo en op termijn door kunnen groeien naar een adviserende rol? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Jij bent de ster voor onze klanten

Ons product is essentieel voor onze klanten en wordt op alle fronten gebruikt. Hierbij is het noodzakelijk dat alle onderdelen altijd werken zoals ze horen te werken en dat onze klanten goed worden ondersteund. De klantwensen en vragen die jij documenteert worden door onze ontwikkelaars omgezet in verbeteringen in het systeem. Als allround supportmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze gebruikers en zorg je ervoor dat de voorgedragen oplossing goed aansluit bij de klantvraag. Hierdoor zorg je ervoor dat hun klantervaring top is en help je om onze klanten verder te komen met Jaamo.


Jij bent verantwoordelijk voor

  • De telefonische support en terugkoppeling naar onze gebruikers
  • Het accuraat documenteren van de gebruikersvragen
  • Het testen van de door onze ontwikkelaars voorgedragen oplossing
  • Met een kritisch oog kijken naar mogelijke verbeteringen in ons systeem
  • Het opeten van de dagelijks verzorgde lunch
  • Having fun


What’s in it for you?
In een jonge, frisse en vrije omgeving krijg jij de ruimte om jezelf te zijn. Hierbij draag jij bij aan de groei van Jaamo en onze ambitie om het beste softwareproduct voor de kinderopvang branche te leveren. Je werkt tussen de 24uur en 40 uur per week. Je ontvangt een marktconform salaris en je wordt onderdeel van een team waar lachen en energie krijgen van je werk voorop staan.


Doorgroeien
Als support medewerker heb je de mogelijkheid om je onze software van binnen en buiten eigen te maken en een echte expert te worden. Zo creëer je veel waarde voor onze huidige en toekomstige klanten. Het geeft je ook de mogelijkheid om door te kunnen groeien naar een adviserende rol waarbij je onze klanten helpt om het maximale uit Jaamo te halen.


Wat breng jij mee?
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde supportmedewerker die ons wil helpen om verder te groeien waarbij de klantervaring optimaal blijft. Jij bent verder:

  • Communicatief sterk
  • Klantgericht en behulpzaam
  • Betrouwbaar
  • Flexibel
  • Technisch sterk
  • Analytisch
  • Minimaal HBO denkniveau


Wat doen wij?
Jaamo is dé totaaloplossing voor de belangrijkste processen van kinderopvang organisaties. Onze personeelsplanning, kindplanning en facturatie, ouder-app, medewerkersportaal en groepsportaal zijn geïntegreerd in één platform. De laatste jaren hebben wij met veel passie en inzet gewerkt aan Jaamo en inmiddels wordt het door veel klanten door het hele land gebruikt.


Reageren
Ben je geïnteresseerd en lijkt het je gaaf om bij een groeiend bedrijf te werken? Reageer dan door een korte motivatie en je C.V. te sturen naar info@jaamo.nl.

Heb je vragen of wil je meer weten over de functie? Bel ons dan gerust via 071 - 2032095 of bezoek ons bij Area071.